信息获取：

客户信息：客户公司名称，联系人员，联系电话，邮箱，工厂地址

产品信息：缺陷图片，作业指导书及产品规格书

作业地点信息：作业地联系人，联系方式及要求

作业要求：人员数量，佩戴装备，作业时间，作业工具准备

任务分配: 

信息内部展开：主要以内部邮件形式

人员安排：确认作业地点后，根据快速响应原则安排就近办事处人员进行业务对接，由作业带队组长进行人员培训，到岗时间为1~2小时内，提供24小时服务，定时会有工程师的支持

信息反馈：确认任务对接无误后联系并反馈客户

作业管理:

现场作业：以5S要求及作业指导书要求开始作业

现场跟进：现场作业带队组长进行现场督导，信息录入，问题协调

表单文件：当天任务完成，由组长填写内部报表，提交内部项目负责人

结果反馈:

每日任务结束后，由项目负责人以邮件形式提供每日报表及结算单给对应客户确认

提供增值税专用发票进行结算